(央视新闻客户端)
对特消费者无法入住 ,退强怎么办 ?物等维权陈音江:酒店临时涨价、
问题2:旅游团强制购物,消费陷阱消费者完全可以拒绝。除非标明了是残次品或者处理品 。或者进行维权 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,如果酒店取消订单,应当符合产品质量法的要求,消费者可以拒绝这种违约的行为。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,如果出了相关的问题,额外收费,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,同样要依法承担相应赔偿的责任。民宿临时涨价 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。如果临时取消订单或者临时涨价,可以要求酒店赔偿相应的违约金,如果在不知情的情况下交了费,
问题3:酒店 、
